En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a Canaima Chill House con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Es necesario abonar un depósito de 100 USD por adelantado. Tras hacer la reserva, el hotel facilitará a los huéspedes las instrucciones para realizar el pago mediante transferencia bancaria o PayPal. La confirmación de la reserva está sujeta al pago de dicho depósito. El importe del depósito no se devolverá en caso de cancelación. El importe restante de la estancia se abonará al hacer el registro de entrada. El Canaima Chill House no acepta pagos efectuados mediante tarjetas de crédito o de débito. Solo se admiten pagos en efectivo (en USD o CRC). Las reservas con descuento no pueden modificarse. En caso de salida anticipada para una reserva de este tipo, no se reembolsará el importe abonado. El establecimiento recomienda utilizar un vehículo 4x4 durante la temporada seca, de diciembre a abril, y durante la temporada de lluvias, entre mayo y noviembre. Los huéspedes que deseen alquilar un coche con tracción en las 4 ruedas en San José o disponer de un quad 4x4 a la llegada al hotel podrán organizarlo poniéndose en contacto con el hotel.