En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Información importante:

- El registro de entrada se realiza en la oficina de Raintree Vacation Club. El horario de oficina es de 09:00 a 17:00, de domingo a viernes, y de 08:00 a 20:00, los sábados. Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de este horario deberán informar al establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

- El registro de entrada se lleva a cabo de 16:00 a 17:00 (hora local). Los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 17:00 deberán ponerse en contacto con el establecimiento antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

- La Tour Hotels and Resorts se encarga de la tramitación de todos los pagos.

- Los huéspedes que tengan previsto hacer el registro de entrada después del horario de oficina y no hayan recibido información para realizar el registro de entrada después de lo habitual antes de la llegada deberán utilizar el teléfono de la oficina del gerente. El operador les facilitará el número de alojamiento y el código de la caja fuerte.